攻堅克難,履行對客戶的承諾
疫情期間,很多一線戰(zhàn)“疫”工作者舍掉個人利益,為的就是打贏此次疫情防控阻擊戰(zhàn)。由于疫情的影響,器械營銷中心的常規(guī)銷售產(chǎn)品滯銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,配合國家一系列防控政策的出臺,我們快速反應(yīng)、抓住時機,以最快的速度拿到了紅外人體表面溫度篩查儀和醫(yī)用隔離眼罩兩個產(chǎn)品的注冊證,也正是它們在疫情期間成為支撐公司度過難關(guān)的兩大支柱產(chǎn)品。
在疫情期間,為配合銷售更好地服務(wù)市場,為公司贏得更好的口碑,我們臨危受命先后奔赴杭州、上海等地,為客戶進行產(chǎn)品安裝及培訓(xùn)。2020年4月28日,突然接到緊急任務(wù)。任務(wù)就是命令,時間緊、任務(wù)重,我和王培寶大區(qū)經(jīng)理簡單做了一下規(guī)劃,載著順博醫(yī)用隔離眼罩的合格連夜自駕趕往上海。從28日下午16:30啟程,到29日早上6:30抵達,我們倆輪班開車,車一刻未曾休息,全程1200公里我們用最快速度14個小時終于抵達目的地。抵達后我們費盡周折全程處理完所有事宜后才休息,這期間我們14小時未合眼。通過我們齊心協(xié)力的合作,終于為客戶交上了滿意答卷。
作為售后工程師,我們也是公司對外品牌建設(shè)的一個窗口,我們有責任為公司的售后服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度負責。公司在這特殊期,為大家提供了這么好的產(chǎn)品和機會,給了我們放手干、放心干、放開干的機會和平臺,攻堅克難,履行對客戶的承諾我們義不容辭。